Was kostet das? – Preise und Kostenrahmen.
Die meisten IT-Dienstleister in der Region nennen keine Preise. Wir halten das für den falschen Weg: Wenn Sie nicht ungefähr wissen, worauf Sie sich einlassen, rufen Sie gar nicht erst an.
Den konkreten Betrag nennen wir Ihnen vor Arbeitsbeginn – schriftlich und verbindlich. Hier erklären wir, wie sich unsere Preise zusammensetzen und wovon sie abhängen.
Festpreis statt Stundenzettel
Sie erfahren vor Beginn der Arbeit, was die Lösung kostet. Die Anfahrt ist enthalten – auch wenn wir nach Bonn, Koblenz oder in den Rhein-Sieg-Kreis fahren.
Kein Aufschlag pro Kilometer
Keine Nachberechnung, wenn es länger dauert als gedacht. Zeigt sich während der Arbeit, dass mehr nötig ist als besprochen, halten wir an und fragen Sie – bevor wir weitermachen.
Sie entscheiden
Das passiert nicht ohne Ihre Zustimmung. Zeigt sich unterwegs, dass mehr nötig ist, besprechen wir es mit Ihnen.
Die Faktoren je Leistung
Nicht die Technik ist meist der Kostentreiber, sondern der Aufwand drumherum.
- Computer- und Laptop-Hilfe: ob Software oder Hardware. Ein Windows-Fehler ist meist per Fernwartung zu lösen – die günstigste Variante, weil keine Anfahrt anfällt.
- WLAN und Netzwerk: Kabel verlegen ist der Kostentreiber, nicht die Technik. Ob vorhandene Leerrohre nutzbar sind, macht den größten Unterschied.
- Videoüberwachung: Anzahl der Kameras, Aufwand der Verkabelung, Aufzeichnungsdauer. Ein Einfamilienhaus braucht meist zwei bis vier Kameras.
- Alarmanlagen: fast alles hängt an der Zahl der zu sichernden Öffnungen. Ein Reihenhaus mit sechs Öffnungen kostet deutlich weniger als ein freistehendes Haus mit vierzehn.
- Türsprechanlagen: lässt sich die alte Klingelleitung weiterverwenden, wird es deutlich günstiger. Das sehen wir in fünf Minuten vor Ort.
- Webseiten und Onlineshops: nicht die Technik ist der Kostentreiber, sondern die Inhalte. Details unter Webseite erstellen.
Vier Dinge, die nichts kosten
Die telefonische Ersteinschätzung – immer kostenlos, auch sonntags.
Die Vor-Ort-Beratung vor größeren Projekten wie Kameraanlage, Alarmanlage oder Netzwerkplanung.
Die Anfahrt – im Festpreis enthalten, unabhängig davon, ob Sie in Bad Neuenahr-Ahrweiler oder im Rhein-Sieg-Kreis sitzen.
Einen Einsatz, bei dem wir nicht helfen konnten – dann zahlen Sie nichts. Und die Nachbesserung, wenn derselbe Fehler innerhalb von vier Wochen erneut auftritt.
Abends, am Wochenende und laufend
Wir sind an sieben Tagen die Woche erreichbar. Für Einsätze außerhalb der üblichen Zeiten gibt es einen Zuschlag – den nennen wir Ihnen am Telefon, bevor wir losfahren. Die telefonische Ersteinschätzung ist immer kostenlos.
Für Betriebe rechnet sich oft ein Wartungsvertrag: ein fester Monats- oder Jahresbetrag, dafür regelmäßige Prüfung von Datensicherung, Updates, Netzwerk und Kameraanlage – und Vorrang bei Notfällen. Der Betrag richtet sich nach Geräteanzahl und gewünschter Reaktionszeit.
Vier Schritte bis zur belastbaren Zahl
Kurz beschreiben
Sie schildern am Telefon, worum es geht. Das kostet nichts.
Einordnung
Für die meisten Standardfälle nennen wir den Preis direkt am Telefon.
Termin vor Ort
Bei größeren Projekten schauen wir uns die Lage an – ebenfalls kostenlos.
Festpreisangebot
Schriftlich, mit klarem Leistungsumfang und Anfahrt inklusive.
Anfahrt im Festpreis enthalten
Unabhängig davon, wo Sie in unserem Gebiet sitzen.
Häufige Fragen zu Preisen
Warum stehen hier keine konkreten Zahlen?
Bekomme ich das schriftlich?
Ist die Anfahrt nach Bonn oder Koblenz teurer?
Kann ich die Geräte selbst kaufen?
Was, wenn es teurer wird als besprochen?
Rufen Sie an – die Einschätzung kostet nichts
Beschreiben Sie kurz, worum es geht. Für die meisten Standardfälle nennen wir Ihnen den Preis direkt am Telefon.